La encuesta es una herramienta de recolección de información. Quizás sea hoy en día la más utilizada en las ciencias sociales para saber "qué piensa la gente". Los autores vuelcan en esta obra su reflexión académica y su experiencia profesional para orientar a los lectores acerca de qué es y qué se puede esperar de una encuesta, así como también proveen una serie de pasos metodológicos para perfecccionar su realización práctica.